Le contexte
Rassurer les parents avant même le premier échange.
Pour une micro-crèche, le site web doit transmettre bien plus que des informations pratiques. Les familles doivent pouvoir comprendre rapidement le fonctionnement de la structure, les valeurs de l’équipe, les conditions d’accueil et le projet pédagogique, tout en obtenant des réponses précises sur les tarifs et les aides possibles.
Ô Com’ 3 Pommes devait donc disposer d’un site à la fois chaleureux, rassurant et fonctionnel, capable de refléter son accueil en petit collectif, son approche bienveillante et son environnement familial.
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Confiance à instaurer
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Projet pédagogique à expliquer
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Démarches à simplifier
La réponse
Un site pensé pour accompagner les familles dès leur recherche de garde.
L’architecture du site a été construite autour des principales questions des parents : découvrir la micro-crèche, rencontrer l’équipe, comprendre le projet pédagogique, visualiser les locaux, consulter les modalités de prise en charge et effectuer une pré-inscription.
Les contenus mettent notamment en avant la sécurité affective et relationnelle, la connexion à la nature, l’exploration du monde et la motricité libre, afin de rendre le projet pédagogique concret et compréhensible pour les familles.
Notre accompagnement
Un site conçu de la découverte de la crèche à la pré-inscription.
01
Architecture & contenus
Organisation des informations autour de la structure, de l’équipe, du projet pédagogique, des locaux, des tarifs et des modalités de prise en charge afin de répondre progressivement aux interrogations des parents.
02
Présentation du projet pédagogique
Mise en valeur des principes d’accompagnement de la micro-crèche et de son fonctionnement en petite collectivité, avec des contenus permettant aux familles de comprendre précisément l’environnement proposé à leur enfant.
03
Pré-inscription & contact
Création de deux parcours distincts : un formulaire de contact pour les demandes générales et un formulaire de pré-inscription recueillant les informations nécessaires sur l’enfant, la date d’entrée souhaitée et le planning de garde. La pré-inscription est clairement présentée comme une demande sans engagement et ne garantissant pas automatiquement une place.
04
Espace privilège parents
Intégration d’un espace protégé par mot de passe réservé aux familles, afin de proposer des contenus qui ne sont pas destinés à être accessibles publiquement. Le site distingue ainsi clairement les informations ouvertes aux futurs parents et l’espace dédié aux familles déjà accueillies.
Visibilité
Des réponses concrètes aux questions qui précèdent une inscription.
Le site ne se limite pas à présenter la micro-crèche. Une section spécifique explique les modalités de prise en charge et les aides financières possibles, notamment le Complément de libre choix du Mode de Garde versé par la CAF, ainsi que les principes de tarification de la structure. Le site précise également que le tarif comprend notamment les repas, les changes, le linge, les activités et certaines sorties.
Cette information contribue directement à réduire les incertitudes des familles avant une demande de pré-inscription.
